Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels (PRP)

Conformément à l'article 3.1 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (P-39.1, modifiée par la Loi 25), le responsable de la protection des renseignements personnels est :

• Fonction : Responsable de la protection des renseignements personnels
• Organisation : 10-15 Aide emploi
• Courriel : mr.alioune@gmail.com
• Téléphone : (579) 631-1234
• Adresse : 2430 boul industriel laval

Pour toute question relative à vos renseignements personnels, vous pouvez contacter ce responsable aux coordonnées ci-dessus.

2. Renseignements personnels collectés

Dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme, nous collectons notamment :

• Informations de compte : adresse courriel, mot de passe (haché), type de compte.
• Profil agent : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse postale, numéro de permis BSP.
• Profil recruteur : raison sociale, coordonnées professionnelles.
• Candidatures : lettres de motivation, documents joints (certifications).
• Données techniques : adresse IP (anonymisée), identifiant de session, chemin de navigation, user-agent du navigateur, journaux de connexion.

3. Finalités de la collecte

Les renseignements sont collectés aux fins suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur.
• Mise en relation entre agents de sécurité et recruteurs.
• Envoi d'emails transactionnels (vérification, réinitialisation de mot de passe).
• Sécurité de la plateforme : détection de tentatives d'intrusion, protection contre les abus.
• Statistiques anonymisées d'utilisation de la plateforme.

4. Conservation et destruction

Vos renseignements sont conservés le temps nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus. Les durées ci-dessous correspondent aux purges automatiques réellement exécutées par nos systèmes :

• Compte, profil, expériences, certifications, candidatures : jusqu'à la suppression de votre compte. Vous pouvez la demander à tout moment depuis votre espace, et elle est immédiate.
• Statistiques de visite (adresse IP tronquée) : 365 jours.
• Journaux applicatifs et de sécurité : 30 jours.
• Tentatives de connexion (protection contre les attaques) : 30 jours.
• Messages envoyés via le formulaire de contact : 365 jours après traitement.
• Notifications lues dans votre espace : 180 jours.
• Événements de paiement transmis par Stripe : 90 jours après traitement.

Ces purges sont automatiques et quotidiennes. Un élément encore en cours de traitement n'est jamais supprimé avant d'avoir été traité, même si le délai est écoulé.

À l'échéance, les données sont détruites de façon sécurisée ou anonymisées.

5. Communication à des tiers

Vos renseignements ne sont pas vendus à des tiers. Certains sous-traitants peuvent y avoir accès dans le cadre de la fourniture du service :

• Hébergement : notre fournisseur d'hébergement — stockage et traitement des données au niveau du serveur.
• Envoi de courriels : notre fournisseur de messagerie — acheminement des courriels transactionnels (vérification, réinitialisation, suivi de candidature). Sont transmis : votre adresse de courriel et le contenu du message.
• Stripe : traitement des paiements par carte et gestion des abonnements. Vos coordonnées bancaires sont saisies directement chez Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Nous conservons uniquement un identifiant de client, l'état de l'abonnement et l'historique des montants facturés.
• Google : uniquement si vous choisissez « Continuer avec Google » pour ouvrir une session. Google nous transmet alors votre adresse de courriel et votre nom. Cette connexion est facultative.

Aucune ressource externe (police de caractères, script, image) n'est chargée depuis un domaine tiers : tous les fichiers du site sont servis depuis nos propres serveurs. Votre adresse IP n'est donc transmise à aucun tiers du seul fait de consulter une page.

Conformément à l'article 17 de la Loi P-39.1, tout transfert de renseignements hors Québec fait l'objet d'une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et de garanties contractuelles appropriées.

6. Vos droits

Conformément à la Loi P-39.1 et au PIPEDA, vous disposez des droits suivants :

• Accès : connaître les renseignements nous détenus à votre sujet.
• Rectification : corriger des renseignements inexacts ou incomplets.
• Portabilité (art. 27 P-39.1) : recevoir vos données informatisées dans un format structuré et couramment utilisé.
• Désinscription : demander la fermeture de votre compte et la destruction de vos données.
• Plainte : vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).

Les agents exercent directement leurs droits d'accès, de portabilité et d'effacement depuis leur espace confidentialité (export complet au format JSON, suppression définitive du compte). Pour toute autre demande : mr.alioune@gmail.com.

7. Technologies de suivi (art. 8.1 P-39.1)

La plateforme utilise des cookies de session (nécessaires au fonctionnement) et enregistre des statistiques de navigation (chemin, date, user-agent, adresse IP anonymisée). Ces données sont utilisées uniquement à des fins de sécurité et d'amélioration du service. Aucun outil de traçage commercial tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est utilisé.

8. Modifications

Cette politique peut être modifiée. En cas de changement important, vous serez informé par courriel ou par un avis visible sur la plateforme.